التواصل الفعّال بلغتك الأم: كيف تدعم شركة الإمارات السويسرية للتقنية تعددية اللغات

دعم اللغات المتعددة كحجر أساس لفهم العملاء في أسواق الإمارات العربية المتحدة

تدرك شركة الإمارات السويسرية للتقنية أن دولة الإمارات العربية المتحدة تعد ملتقى لثقافات العالم، حيث يعيش ويعمل مواطنون ومقيمون من جنسيات متنوعة. وتؤمن الشركة بضرورة توفير حلول رقمية تتحدث بلسان هذه الفئات المتنوعة لتكون قادرة على التواصل بفعالية مع كل شريحة من شرائح المستخدمين على اختلاف لغاتهم الأم. وبشكل أكثر تحديدًا، فإن دعم اللغات المتعددة يساهم في سد الفجوة اللغوية بين المؤسسات وموظفيها وعملائها في دبي والإمارات ويفتح أبواب الفرص الجديدة في الأسواق المجاورة.

تقنيات الترجمة القائمة على الذكاء الاصطناعي

توظف شركة الإمارات السويسرية للتقنية تقنيات الترجمة الآلية (Machine Translation) لتحويل المحتوى النصي على اختلاف أنواعه من لغة إلى أخرى بكفاءة عالية. وتقوم الشركة بتدريب نماذج الترجمة على مجموعات ضخمة من البيانات المتخصصة لتحسين دقة الترجمة، بما في ذلك الوثائق القانونية، وقوائم المنتجات، وكتيّبات الإرشادات، وغيرها من البيانات المتعلقة بمجال عمل عملاء الشركة في أسواق الإمارات. ومن خلال دمج هذه التقنيات في منصاتها ومنتجاتها الرقمية، تُمكّن الشركة عملائها من التواصل مع فئات جديدة من الجماهير دون الحاجة إلى توظيف فرق كبيرة من المترجمين.

توطين البرامج لضمان تجارب مستخدم سلسة

لا تقتصر جهود شركة الإمارات السويسرية للتقنية في دعم اللغات المتعددة على الترجمة فحسب، بل تمتد إلى توطين البرامج (Software Localization) لضمان تكييف المنتجات الرقمية مع الخصائص الثقافية واللغوية لأسواق محددة. ويشمل ذلك ترجمة قوائم التنقل، وعناصر صفحات الويب، وصناديق الحوار، وتنسيق التاريخ والأرقام بطريقة تتناسب مع اللغة والثقافة المستهدفة. ويضمن هذا التوطين الشامل تقديم تجارب استخدام ممتعة للعملاء، وعدم وجود عوائق تحول دون إنجاز المهام بسهولة وسرعة داخل المنتجات الرقمية.

التعامل مع التحديات التقنية والفروق الثقافية

ترجمة المصطلحات الاصطلاحية والتعابير الدقيقة

تعمل شركة الإمارات السويسرية للتقنية مع خبراء اللغات والمتخصصين في المجالات التقنية المختلفة لضمان ترجمة المصطلحات المتخصصة بدقة عالية. وتعطي الشركة أولوية قصوى لفهم السياق الذي وردت فيه العبارات والمصطلحات لتقديم ترجمات دقيقة لا تؤدي إلى سوء الفهم. كما تولي الشركة أهمية كبرى عند ترجمة المواد التسويقية لترجمة التعابير العامية والنكات بطريقة تراعي الفروق الثقافية بين الدول الناطقة بالعربية، وبينها وبين الدول التي تستخدم لغات أخرى.

مراعاة الاتجاه في الكتابة من اليمين لليسار

تعمل شركة الإمارات السويسرية للتقنية على تكييف تصميم الواجهات الرسومية لتطبيقاتها ومنصاتها الرقمية لتناسب اتجاه الكتابة في اللغة العربية من اليمين إلى اليسار. ويشمل ذلك تعديل قوائم التنقل، ومحاذاة النصوص، وتغيير اتجاه شريط التمرير ليلائم عادات القراءة للمستخدمين العرب. وتساعد هذه التعديلات في ضمان سهولة الاستخدام وتوفير تجارب ممتعة لمستخدمي المنتجات الرقمية من الناطقين بالعربية وغيرها من اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار.

كلمة أخيرة

إن الدعم المتكامل للغات المتعددة في منتجات وخدمات شركة الإمارات السويسرية للتقنية يمثل ميزة تنافسية مهمة تُمكّن عملاء الشركة من توسيع نطاق وصولهم في سوق الإمارات العربية المتحدة المتنوعة ثقافيًا، كما يفتح آفاقًا واسعة للوصول إلى أسواق جديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ومن خلال الاستفادة من هذه الحلول، تستطيع المؤسسات تعزيز التواصل مع عملائها وموظفيها والتغلب على الحواجز اللغوية التي قد تعيق النمو والتطور.

#دعم_اللغات #ترجمة #توطين #الإمارات #دبي #التكنولوجيا