إمكانية الوصول للتقنيات الرقمية كحق أساسي
تؤمن الشركة بأن إمكانية الوصول للتقنيات الرقمية، وتصميم تجارب مستخدم شاملة، يمثل أولوية أساسية يجب مراعاتها عند تطوير كل منتج من منتجاتها. ولهذا السبب، تضع الشركة مبادئ التصميم الشامل (Universal Design) في صلب منهجيتها، لضمان إمكانية استخدام خدماتها الرقمية من قبل الجميع، بما في ذلك الأشخاص من ذوي الإعاقة. وتدرك شركة الإمارات السويسرية للتقنية أن بناء اقتصاد رقمي ناجح في دولة الإمارات العربية المتحدة يتطلب إتاحة الفرص لجميع أفراد المجتمع دون استثناء.
تطوير تطبيقات ومنصات مع مراعاة التنوع البشري
تعمل فرق التطوير في شركة الإمارات السويسرية للتقنية وفقًا لمعايير إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب (WCAG) الصادرة عن منظمة W3C. وتوظّف فرق التطوير أحدث التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة، وأدوات تكبير النصوص، وتقنيات التعرف على الأوامر الصوتية لضمان سهولة استخدام منتجات الشركة الرقمية من قبل الأفراد الذين يعانون من إعاقات بصرية أو سمعية أو جسدية. كما تراعي الشركة اختيار الألوان المتوافقة مع معايير التباين لخدمة الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان أو ضعف البصر.
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدعم إمكانية الوصول
تستخدم شركة الإمارات السويسرية للتقنية تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب مستخدم مخصصة تلبي الاحتياجات الفريدة لكل مستخدم. وتساعد أنظمة تحويل النص المسموع إلى نص مكتوب (Speech-to-Text) في إتاحة المحتوى لمن يعانون من صعوبة في القراءة. كما تساعد خوارزميات التعرف على الصور، وخاصية وصف الصور (Alt Text) في إيصال محتوى المواقع الإلكترونية والتطبيقات إلى الأشخاص المكفوفين وضعاف البصر في مدينة دبي وباقي مدن الإمارات.
فوائد التصميم الرقمي الشامل
توسيع نطاق الوصول إلى العملاء
تدرك شركة الإمارات السويسرية للتقنية أن الاهتمام بتصميم منتجات وخدمات رقمية يسهل الوصول إليها لا يُعد فقط واجبًا أخلاقيًا، بل هو أيضًا استثمار ذكي في المستقبل. ويؤدي الالتزام بمبادىء إمكانية الوصول إلى توسيع نطاق السوق المستهدف، حيث تستطيع الشركات بيع منتجاتها وخدماتها الرقمية لشريحة أوسع من العملاء، بما في ذلك الأفراد الذين لم يكن بإمكانهم سابقاً الاستفادة من هذه الحلول التكنولوجية.
تعزيز الابتكار ورفع كفاءة فرق العمل
تُسهم مفاهيم التصميم الشامل في تعزيز قدرات فرق العمل على الابتكار، حيث يساعد مراعاة احتياجات الأشخاص من ذوي الإعاقة في اكتشاف حلول وتصاميم مبتكرة تعود بالنفع على جميع المستخدمين. وعلى سبيل المثال، قد يؤدي تصميم واجهات بسيطة وسهلة التنقل إلى خلق تجربة استخدام أكثر جاذبية لجميع الفئات، وتوفر الوقت والجهد على الموظفين الذين يتعاملون مع هذه الأنظمة بشكل يومي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
التدريب وتوعية الموظفين
لا تقتصر جهود شركة الإمارات السويسرية للتقنية في تعزيز إمكانية الوصول على الجوانب التكنولوجية، بل تولي أهمية قصوى للتوعية والتثقيف. وتقدم الشركة برامج تدريبية داخلية مكثفة لموظفيها لتعريفهم بمعايير التصميم الرقمي الشامل، وحاجات المستخدمين من ذوي الإعاقة. وتساعد هذه البرامج على ترسيخ ثقافة مؤسسية تراعي احتياجات جميع العملاء، وتؤكد على دور كل فرد في تطوير منتجات وخدمات رقمية تتسم بالسهولة في الاستخدام.
الشراكات مع مؤسسات المجتمع المدني
تسعى شركة الإمارات السويسرية للتقنية للتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني المتخصصة في تقديم الدعم للأشخاص من ذوي الإعاقة. وتوفر هذه الشراكات معلومات قيمة عن متطلبات هذه الفئة الهامة من المجتمع، وتساعد على إجراء اختبارات تجريبية على منتجات الشركة لضمان تلبيتها لاحتياجات المستخدمين الفعلية. كما تتشارك الشركة في تنظيم مبادرات لرفع التوعية بأهمية التصميم الشامل، وتشجع المنظمات في دول الإمارات العربية المتحدة على اعتماد ممارسات تجعل منتجاتها وخدماتها في المتناول للجميع.
الالتزام بالمعايير الدولية
تلتزم شركة الإمارات السويسرية للتقنية بتطبيق أعلى المعايير الدولية في مجال إمكانية الوصول للتقنيات الرقمية، وتتابع بشكل مستمر أحدث التوجهات والممارسات الفضلى في هذا المجال المتنامي. ويساعد هذا الالتزام على مواكبة أفضل الحلول التكنولوجية التي تدعم إزالة الحواجز الرقمية التي قد تواجه الأشخاص ذوي الإعاقة، ويعزز القدرة على المنافسة في سوق عالمية تعطي أولوية متنامية لمنتجات وخدمات تراعي مباديء الشمول والتنوع.
تطبيقات إمكانية الوصول في التعليم الرقمي
تتعاون شركة الإمارات السويسرية للتقنية مع مؤسسات تعليمية رائدة في دولة الإمارات لتطوير منصات تعليمية رقمية تتسم بإمكانية الوصول الشامل. وتسهم هذه التقنيات في تقديم تجارب تعليمية متكافئة لجميع الطلاب بغض النظر عن قدراتهم، حيث تساعد أنظمة تحويل النص الصوتي إلى نص مكتوب الطلاب ذوي صعوبات السمع، كما تفيد التقنيات المساعدة في دعم فهم الدروس لطلاب يعانون من صعوبات في التعلم.
التوسع في الأسواق الإقليمية
تعمل شركة الإمارات السويسرية للتقنية على تعزيز حضورها في الأسواق الإقليمية وتطبيق نموذجها في التصميم الشامل على نطاق أوسع في منطقة الخليج العربي. وتساهم هذه الخطوة بتوسيع نطاق المستفيدين من منتجات الشركة، وتعزز جهود بناء مجتمعات رقمية أكثر عدالة وشمولية في المنطقة العربية والعالم، حيث يتمكن جميع الأفراد من توظيف التكنولوجيا لتحقيق أقصى إمكانياتهم.
كلمة أخيرة
يُعدّ التزام شركة الإمارات السويسرية للتقنية بمبدأ إمكانية الوصول للتقنيات الرقمية خطوة هامة نحو بناء مجتمع رقمي أكثر عدلاً وشمولاً، حيث يكون بإمكان الجميع المساهمة والاستفادة من الفرص التي تتيحها التقنيات الحديثة. ومن خلال اتباع ممارسات التصميم الشامل واستخدام التقنيات المساعدة، تلعب الشركة دورًا محوريًا في فتح المجال أمام الأشخاص من ذوي الإعاقة للمشاركة الكاملة في النشاط الاقتصادي والاجتماعي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
#إمكانية_الوصول #الإمارات #دبي #التصميم_الشامل #التنوع_والشمول
